Reddingswerkers die ter plekke zijn, melden dat zij stemmen horen van mensen die bekneld zijn geraakt. Er is hoop dat enkelen de ramp overleefd hebben. Meer dan vijftig ambulances zijn naar de rampplek, die in bergachtig gebied ligt. Rusland heeft drie vliegtuigen met reddingswerkers naar Egypte gestuurd.
Premier Sherif Ismail van Egypte heeft bekendgemaakt dat het toestel is neergestort in het noorden van het Egyptische Sinaï. In het gebied zijn diverse terreurgroepen actief. De Russische president Vladimir Poetin heeft een officieel onderzoek naar de oorzaak van de ramp aangekondigd. Alle passagiers hebben de Russische nationaliteit. Het toestel was onderweg naar Rusland.