PARAMARIBO - Bij de Suriname Taxi Centrale (STC) is het vanaf woensdag dankzij nieuwere technologie nog makkelijker een 'gele' te bestellen. Behalve bellen naar de taxicentrale kunnen klanten dan ook via de STC-app hun taxi bestellen. “Dat is voor het Surinaamse taxiwezen totaal nieuwe en unieke technologie”, zegt directeur Gilbert Purperhart van STC.
De taxi-app is al te downloaden, maar zal pas vanaf woensdag bruikbaar zijn. "Er zijn geen extra kosten eraan verbonden. De dienst is meer voor klanten die internet-minded zijn. Je ziet vanaf je telefoonscherm waar de taxi die jou komt ophalen zich bevindt", aldus Purperhart.
Het bedrijf bestaat volgende week zes maanden. De directeur is grotendeels tevreden met de groei, maar zegt dat het bedrijf nog niet op het gewenste niveau is. Dat komt bijvoorbeeld omdat chauffeurs zich niet aan de regels houden. Ook heeft hij last van concurrenten die valse informatie over het bedrijf verspreiden, zoals dat STC duur is. Desondanks laat hij zich niet uit het veld slaan.
De directeur zegt dat er te vaak nee verkocht moest worden aan klanten. Nu voorziet zijn bedrijf beter in de behoefte van de klanten. "Maar ik merk dat de vraag naar taxi's blijft groeien. Steeds meer mensen bellen voor onze service."
Purperhart raakte in het begin geconfronteerd met klanten die klaagden over dure prijzen. Bij nader onderzoek bleek dat de klanten het aan het rechte eind hadden. "Googlemaps gaf een te lange route aan waardoor de prijsberekening niet helemaal correct was. We hebben dat vier maanden terug onmiddelijk gecorrigeerd."